Alunos apresentam temas de estudo de caso

Grupo	Tema	Delineamento
Jeniffer e Carlos Alberto	Vendedores	objetivos · estudar a qualidade no atendimento · investigar processo de vendas e pós-vendas definição de casos · uma loja situada em Nova Andradina (MS) · comércio de móveis e eletrodomésticos · entre o período de 2005 à 2008 coleta de dados entrevistas com clientes sobre atendimento qualidade dos produtos pós-vendas burocracia na abertura de créditos fontes documentais
Eder, Pedro, Thamires, Carlos e Guilherme	Resíduos industriais	Objetivo Analisar os impactos ambientais causados por resíduos sólidos e líquidos lançado no meio ambiente por frigoríficos e como amenizar estes impactos. Definição de casos Frigorífico em Batayporã (MS) Coleta de dados Entrevista com bióloga responsável por frigorífico
Maycon, Bruno, Paulo, Carlos Henrique, João Rafael	Estudo de crediário	Objetivo Investigar crediário em Supermercado, analisando forma de pagamento, forma de cobranças, cadastro de clientes, prazo e inadimplência Definição de casos Supermercado em Nova Andradina (MS) Período da pesquisa: início em 25/06/08 Coleta de dados Entrevista com funcionários do setor (04)
Fernanda e Wesley	Vendas	Objetivo Identificar o modo de atendimento dos vendedores e seu conhecimento em relação ao produto vendido Detectar a satisfação do cliente Definição de caso Empresa comercial do setor de peças localizada em Nova Andradina (MS). O estudo será feito em apenas um caso.A análise feita somente em uma empresa.